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Operador de Telemarketing

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Operador de Telemarketing
  • Categoria: Telemarketing
  • Carga horária: de 08 a 280 horas

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CURSO OPERADOR DE TELEMARKETING Online e Gratuito:

Operador de telemarketing, também conhecido por “atendente de call center”, é o profissional responsável pelo relacionamento direto com os clientes, através do atendimento telefônico. Sua incumbência é efetuar e/ou receber ligações para e a atividade é considerada uma ponte de grande importância entre a organização e seus clientes.

Qual o conteúdo programático Operador de Telemarketing curso?

No curso de Operador de Telemarketing, você vai aprender:

  • Introdução ;
  • As principais funções de um operador de telemarketing ;
  • Definições sobre Telemarketing ;
  • Operador deTelemarketing Ativo e Receptivo;
  • Conceitos sobre Telemarketing ;
  • Conhecimento de produto;

Qual é a carga horária do curso Operador de Telemarketing?

O curso de Operador de Telemarketing possui a carga horária total de 08 a 280 horas

Como obter o certificado Operador de Telemarketing download?

Após você realizar o curso, o Portal Idea também fornece o certificado Operador de Telemarketing download. Entretanto, o Certificado Digitalizado não é gratuito.

O curso gratuito lhe dá direito de acesso às apostilas Operador de Telemarketing PDF apostilas e avaliação, se desejar emitir o Certificado Digitalizado será preciso efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado Digital.

A emissão do certificado Operador de Telemarketing download é totalmente opcional e é cobrada uma taxa de R$ 39,90 (para qualquer carga horária). Lembrando que o certificado será um diferencial curricular.

Importante Saber

Os certificados emitidos pelo Portal Idea são válidos em todo território nacional e emitidos em conformidade com o Lei nº 9.394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), com validade para:

  • Educação continuada;
  • Extensão universitária (horas extracurriculares);
  • Titularidade para professores;
  • Complementação de conhecimento;
  • Ascensão de carreira ou cargo;
  • Contagem de carga horária para estágio;
  • Comprovação de Prova de Título;
  • Enriquecimento de currículo;
  • Concursos públicos;
  • Avaliações para promoções internas nas empresas;
  • Dentre outros.
Modelo Certificado Frente Modelo Certificado Verso

Portal IDEA: cursos online e gratuitos

O Portal IDEA (Instituto de Desenvolvimento e Aprendizagem LTDA) atua no mercado de educação desde 2018 , oferecendo cursos livres online e gratuitos em diversas áreas do conhecimento:

  • Administração;
  • Ciências;
  • Conhecimentos Gerais;
  • Educação;
  • Indústria e Construção;
  • Profissões;
  • Saúde;
  • Tecnologia.

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