Operador de Telemarketing

Área:

Telemarketing

Carga Horária:

de 10 a 280 horas

Conteúdo Programático:

• Introdução
• Aplicações de Telemarketing
• Público-alvo
• As principais funções de um operador de telemarketing
• Telemarketing ativo
• Telemarketing passivo
• Abordagem e apresentação
• Ofertas e fechamento