Curso Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde Online e Gratuito:
O ponto central no relacionamento com o cliente é viabilizar uma experiência satisfatória, por isso todos os profissionais devem estar alinhados em todos os pontos de contato. Aqui no portal IDEA, todos tem direito educação. Aprenda já!
Conteúdo programático para o curso grátis de Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde
No curso de Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde, você vai aprender:
- Introdução ao Atendimento ao Cliente em Serviços de Saúde;
- Comunicação Eficaz com os Pacientes;
- Empatia e Sensibilidade Cultural no Atendimento;
- Resolução de Conflitos e Gerenciamento de Reclamações;
- Humanização no Atendimento ao Paciente;
- Trabalho em Equipe e Comunicação Interdisciplinar;
- Atendimento em Situações de Emergência.
Material de estudos do curso de Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde
Qual é a carga horária do curso Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde?
O curso de Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde possui a carga horária total 10 - 280 Horas
Como obter o certificado Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde download?
Após você realizar o curso, o Portal IDEA também fornece o certificado Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde download. Entretanto, o certificado virtual não é gratuito.
O curso gratuito lhe dá direito de acesso às apostilas Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde PDF apostilas e avaliação, se desejar emitir o certificado virtual será preciso efetuar o pagamento da taxa de emissão do certificado virtual.
A emissão do certificado Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde download é totalmente opcional e é cobrada uma taxa de R$ 69,90 (para qualquer carga horária). Lembrando que o certificado será um diferencial curricular.
Importante Saber
Os certificados emitidos pelo Portal IDEA são válidos em todo território nacional e emitidos em conformidade com a Lei nº 9.394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), com validade para:
- Educação continuada;
- Extensão universitária (horas extracurriculares);
- Titularidade para professores;
- Complementação de conhecimento;
- Ascensão de carreira ou cargo;
- Contagem de carga horária para estágio;
- Comprovação de Prova de Título;
- Enriquecimento de currículo;
- Concursos públicos;
- Avaliações para promoções internas nas empresas;
- Dentre outros.
Portal IDEA: cursos online e gratuitos
O Portal IDEA (Instituto de Desenvolvimento e Aprendizagem LTDA) atua no mercado de educação desde 2018 , oferecendo cursos livres online e gratuitos em diversas áreas do conhecimento:
- Administração;
- Ciências;
- Conhecimentos Gerais;
- Educação;
- Indústria e Construção;
- Profissões;
- Saúde;
- Tecnologia.
