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CURSO ONLINE GRÁTIS DE
Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes

Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes
10 - 280 Horas
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  • Certificado válido em todo território nacional
  • Amparado pelo Decreto Presidencial nº 5.154/04
  • Segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99
  • Artigo 205 da Constituição Federal
  • Resolução CEE nº 449/2002 expedida pelo Conselho Estadual de Educação de Minas Gerais
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Curso Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes Online e Gratuito:

Bem-vindo ao nosso curso de Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes, projetado para preparar você para uma carreira gratificante e bem-sucedida na indústria de hospitalidade. Neste curso, você terá a oportunidade de aprender as habilidades essenciais necessárias para fornecer um atendimento excepcional aos clientes em ambientes de bares e restaurantes.

O atendimento de qualidade desempenha um papel fundamental no sucesso de qualquer estabelecimento gastronômico. No decorrer deste curso, você explorará os conceitos fundamentais de atendimento, entenderá a importância de proporcionar experiências memoráveis aos clientes e descobrirá o papel vital desempenhado pelos garçons e garçonetes na criação de um ambiente acolhedor e hospitaleiro.

Além disso, você aprenderá como aplicar técnicas de comunicação efetiva, tanto verbal quanto não verbal, para atender às necessidades e expectativas dos clientes. Lidar com situações desafiadoras, como conflitos e clientes difíceis, também será uma parte fundamental do seu treinamento.

Nosso curso abrange aspectos práticos do trabalho em bares e restaurantes, incluindo o conhecimento do cardápio, a preparação e o serviço de bebidas, técnicas de montagem de pratos e manuseio de bandejas e utensílios. Você também se familiarizará com a etiqueta básica no atendimento ao cliente e aprenderá como criar uma primeira impressão positiva.

À medida que avançamos, exploraremos estratégias de personalização do atendimento para criar conexões mais profundas com os clientes e promover a fidelização. Identificar as preferências dos clientes regulares e a importância dos gestos personalizados serão temas centrais.

A segurança e o bem-estar dos clientes e da equipe são prioridades em nossa indústria. Portanto, dedicaremos um tempo significativo para discutir a gestão de situações de emergência, primeiros socorros básicos e evacuação segura do restaurante.

Por fim, abordaremos a importância do desenvolvimento profissional e crescimento na carreira em bares e restaurantes. Você descobrirá oportunidades de crescimento na indústria, técnicas para se destacar e avançar na carreira, além de como usar o marketing pessoal e as redes sociais para promover sua carreira e o estabelecimento onde trabalha.

Estamos entusiasmados em ajudá-lo a adquirir as habilidades necessárias para prosperar na indústria de bares e restaurantes. Com dedicação e esforço, você estará bem equipado para oferecer um serviço excepcional e criar experiências memoráveis para os clientes. Inicie sua jornada de aprendizado conosco e prepare-se para uma carreira emocionante e recompensadora no setor de hospitalidade.

Conteúdo programático para o curso grátis de Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes

No curso de Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes, você vai aprender:

Material de estudos do curso de Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes

Qual é a carga horária do curso Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes?

O curso de Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes possui a carga horária total 10 - 280 Horas

Como obter o certificado Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes download?

Após você realizar o curso, o Portal IDEA também fornece o certificado Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes download. Entretanto, o certificado virtual não é gratuito.

O curso gratuito lhe dá direito de acesso às apostilas Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes PDF apostilas e avaliação, se desejar emitir o certificado virtual será preciso efetuar o pagamento da taxa de emissão do certificado virtual.

A emissão do certificado Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes download é totalmente opcional e é cobrada uma taxa de R$ 69,90 (para qualquer carga horária). Lembrando que o certificado será um diferencial curricular.

Importante Saber

Os certificados emitidos pelo Portal IDEA são válidos em todo território nacional e emitidos em conformidade com a Lei nº 9.394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), com validade para:

  • Educação continuada;
  • Extensão universitária (horas extracurriculares);
  • Titularidade para professores;
  • Complementação de conhecimento;
  • Ascensão de carreira ou cargo;
  • Contagem de carga horária para estágio;
  • Comprovação de Prova de Título;
  • Enriquecimento de currículo;
  • Concursos públicos;
  • Avaliações para promoções internas nas empresas;
  • Dentre outros.
Modelo Certificado Frente
Modelo Certificado Verso

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