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Administração do Relacionamento com o Cliente

Administração do Relacionamento com o Cliente

CURSO ONLINE GRÁTIS

Administração do Relacionamento com o Cliente
  • Categoria: Administração
  • Carga horária: de 08 a 280 horas

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CURSO ADMINISTRACAO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Online e Gratuito:

O Customer Relationship Management (CRM), ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, é um conjunto de estratégias criado para gerar interação entre a organização e o consumidor. ... A gestão de relacionamento com o cliente engloba diversas áreas de uma organização, como marketing, vendas e serviços de atendimento.

Qual o conteúdo programático Administração do Relacionamento com o Cliente curso?

No curso de Administração do Relacionamento com o Cliente, você vai aprender:

  • Introdução;
  • A Importância da geração de Leads para o seu negócio;
  • A Importância dos Recursos Humanos;
  • As Ferramentas Tecnológicas do CRM como um Diferencial Competitivo;
  • Qualidade no Atendimento ao Cliente;

Qual é a carga horária do curso Administração do Relacionamento com o Cliente?

O curso de Administração do Relacionamento com o Cliente possui a carga horária total de 08 a 280 horas

Como obter o certificado Administração do Relacionamento com o Cliente download?

Após você realizar o curso, o Portal Idea também fornece o certificado Administração do Relacionamento com o Cliente download. Entretanto, o Certificado Digitalizado não é gratuito.

O curso gratuito lhe dá direito de acesso às apostilas Administração do Relacionamento com o Cliente PDF apostilas e avaliação, se desejar emitir o Certificado Digitalizado será preciso efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado Digital.

A emissão do certificado Administração do Relacionamento com o Cliente download é totalmente opcional e é cobrada uma taxa de R$ 39,90 (para qualquer carga horária). Lembrando que o certificado será um diferencial curricular.

Importante Saber

Os certificados emitidos pelo Portal Idea são válidos em todo território nacional e emitidos em conformidade com o Lei nº 9.394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), com validade para:

  • Educação continuada;
  • Extensão universitária (horas extracurriculares);
  • Titularidade para professores;
  • Complementação de conhecimento;
  • Ascensão de carreira ou cargo;
  • Contagem de carga horária para estágio;
  • Comprovação de Prova de Título;
  • Enriquecimento de currículo;
  • Concursos públicos;
  • Avaliações para promoções internas nas empresas;
  • Dentre outros.
Modelo Certificado Frente Modelo Certificado Verso

Portal IDEA: cursos online e gratuitos

O Portal IDEA (Instituto de Desenvolvimento e Aprendizagem LTDA) atua no mercado de educação desde 2018 , oferecendo cursos livres online e gratuitos em diversas áreas do conhecimento:

  • Administração;
  • Ciências;
  • Conhecimentos Gerais;
  • Educação;
  • Indústria e Construção;
  • Profissões;
  • Saúde;
  • Tecnologia.