Administração do Relacionamento com o Cliente

Curso Administração do Relacionamento com o Cliente Online e Gratuito:

O Customer Relationship Management (CRM), ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, é um conjunto de estratégias criado para gerar interação entre a organização e o consumidor. ... A gestão de relacionamento com o cliente engloba diversas áreas de uma organização, como marketing, vendas e serviços de atendimento.

Conteúdo programático para o curso grátis de Administração do Relacionamento com o Cliente

No curso de Administração do Relacionamento com o Cliente, você vai aprender:

• Introdução;
• Estratégias de fidelização e suas implicações financeiras;
• Marketing de relacionamento;
• Processos relativos ao produto;
• A segmentação de mercado;
• Atributos valorizados pelos clientes;
• Qualidade no atendimento do cliente;

Qual é a carga horária do curso Administração do Relacionamento com o Cliente?

O curso de Administração do Relacionamento com o Cliente possui a carga horária total 08 a 280 horas

Como obter o certificado Administração do Relacionamento com o Cliente download?

Após você realizar o curso, o Portal IDEA também fornece o certificado Administração do Relacionamento com o Cliente download. Entretanto, o Certificado Digitalizado não é gratuito.

O curso gratuito lhe dá direito de acesso às apostilas Administração do Relacionamento com o Cliente PDF apostilas e avaliação, se desejar emitir o Certificado Digitalizado será preciso efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado Digital.

A emissão do certificado Administração do Relacionamento com o Cliente download é totalmente opcional e é cobrada uma taxa de R$ 39,90 (para qualquer carga horária). Lembrando que o certificado será um diferencial curricular.

Portal IDEA: cursos online e gratuitos

O Portal IDEA (Instituto de Desenvolvimento e Aprendizagem LTDA) atua no mercado de educação desde 2018 , oferecendo cursos livres online e gratuitos em diversas áreas do conhecimento:

• Administração;
• Ciências;
• Conhecimentos Gerais;
• Educação;
• Indústria e Construção;
• Profissões;
• Saúde;
• Tecnologia.