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Porteiro

Imagem do curso: Porteiro

Área:

Administração

Carga Horária:

de 02 a 280 horas

Conteúdo Programático:

  • Introdução
  • O Papel do Porteiro
  • Ética Profissional
  • Comunicação Eficaz
  • Segurança no Trabalho
  • Monitoramento de Câmeras e Equipamentos
  • Resposta a Emergências
  • Atendimento ao Cliente
  • Gerenciamento de Visitantes
  • Gerenciamento de Conflitos

APOSTILAS PARA ESTUDO

Tipo Descrição Abrir Apostila
Introdução ao Trabalho de Porteiro
Segurança e Monitoramento
Atendimento ao Cliente e Gerenciamento de Visitantes
Rotinas de Trabalho e Documentação