Conteúdo programático para o curso grátis de Garçom e Garçonete

No curso de Garçom e Garçonete, você vai aprender:

• Introdução ao Serviço de Garçom/Garçonete;
• Código de Conduta e Ética Profissional;
• Noções de Higiene e Apresentação Pessoal;
• Técnicas de Recepção e Atendimento;
• Resolução de Conflitos e Gestão de Reclamações;
• Comunicação Verbal e Não-Verbal;
• Noções Básicas de Serviço de Bebidas;
• Técnicas de Serviço à Mesa;
• Manipulação Segura de Alimentos e Bebidas.

Material de estudos do curso de Garçom e Garçonete

Vídeos do curso de Garçom e Garçonete

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