Conteúdo programático para o curso grátis de Recepcionista

No curso de Recepcionista, você vai aprender:

  • Introdução;
  • Atendimento ao cliente;
  • Qualidade de Atendimento ao Público;
  • Etapas do Atendimento;
  • A Comunicação;
  • Marketing Pessoal;
  • Ética profissional.

Material de estudos do curso de Recepcionista

Compreensão do papel e responsabilidades de um recepcionista ABRIR
Técnicas de comunicação verbal e não verbal ABRIR
Utilização de softwares comuns de escritório ABRIR
Fundamentos do atendimento ao cliente. ABRIR
Avaliação e feedback sobre desempenho. ABRIR

Vídeos do curso de Recepcionista

Como ser um recepcionista de sucesso - Hospedin
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