Área:
Marketing
Carga Horária:
de 10 a 280 horas
Conteúdo Programático:
APOSTILAS PARA ESTUDO |
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Tipo | Descrição | Abrir Apostila |
Compreensão do papel e responsabilidades de um recepcionista | ||
Técnicas de comunicação verbal e não verbal | ||
Utilização de softwares comuns de escritório | ||
Fundamentos do atendimento ao cliente. | ||
Avaliação e feedback sobre desempenho. |
VÍDEOS PARA ESTUDO |
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Como ser um recepcionista de sucesso - Hospedin |