Área:
Marketing
Carga Horária:
de 10 a 280 horas
Conteúdo Programático:
APOSTILAS PARA ESTUDO |
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| Tipo | Descrição | Abrir Apostila |
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Compreensão do papel e responsabilidades de um recepcionista | |
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Técnicas de comunicação verbal e não verbal | |
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Utilização de softwares comuns de escritório | |
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Fundamentos do atendimento ao cliente. | |
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Avaliação e feedback sobre desempenho. | |
VÍDEOS PARA ESTUDO |
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Como ser um recepcionista de sucesso - Hospedin |
