Conteúdo programático para o curso grátis de Princípios Básicos de KPIs Indicadores de Desempenho de Equipes

No curso de Princípios Básicos de KPIs Indicadores de Desempenho de Equipes, você vai aprender:

• Introdução;
• O que é KPI e por que ele importa;
• Diferença entre objetivo, meta, indicador e tarefa;
• O que faz um KPI ser bom;
• O que medir em uma equipe;
• Como definir fórmula, meta e periodicidade;
• Como evitar indicadores inúteis;
• Como acompanhar KPIs e transformar números em decisão.

Material de estudos do curso de Princípios Básicos de KPIs Indicadores de Desempenho de Equipes

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