Básico em Saúde mental no Call Center

Área:

Recursos Humanos

Carga Horária:

de 10 a 280 horas

Conteúdo Programático:

• Introdução
• Entendendo a Saúde Mental
• Importância da Saúde Mental
• Identificando os Sinais de Alerta
• Reconhecendo a Ansiedade e a Depressão
• Recursos e Suporte para Saúde Mental
• Fazendo um Plano de Ação para a Saúde Mental