Camareira(o) de Hotel

Área:

Atualização Profissional

Carga Horária:

de 02 a 280 horas

Conteúdo Programático:

• Introdução
• Cuidar da limpeza, higienização e arrumação das unidades habitacionais e área social
• Trocar e repor materiais na unidade habitacionais
• Atendimento ao cliente
• Governança em hotel
• Postura profissional, atributos pessoais e procedimentos no setor de governança
• Qualidade, padrões e sua aplicação no setor de governança de um hotel
• Gerenciamento e operacionalidades dos serviços de lavanderia hoteleira