Interpretação da Norma ISO 9001:2015

Área:

Gestão

Carga Horária:

de 10 a 280 horas

Conteúdo Programático:

• Introdução à ISO 9001:2015
• Estrutura de Alto Nível (HLS)
• Princípios da Qualidade
• Contexto da Organização e Partes Interessadas
• Liderança e Comprometimento
• Planejamento e Gestão de Riscos
• Suporte e Operação
• Avaliação de Desempenho
• Melhoria Contínua