Conteúdo programático para o curso grátis de Noções de Agente de Serviços Públicos Municipal

No curso de Noções de Agente de Serviços Públicos Municipal, você vai aprender:

  • Introdução;
  • Município por dentro: órgãos, setores e o fluxo do trabalho;
  • Princípios do serviço público (LIMPE) na vida real;
  • Rotina administrativa essencial: documentos, protocolos e comunicação;
  • Atendimento e direitos do usuário do serviço público;
  • Ouvidoria, reclamação e denúncia;
  • LAI na prática: como responder sem violar regra;
  • Integridade, dados e noções de contratações .

Material de estudos do curso de Noções de Agente de Serviços Públicos Municipal

Apostila 1 ABRIR
Apostila 2 ABRIR
Apostila 3 ABRIR

Vídeos do curso de Noções de Agente de Serviços Públicos Municipal

Deveres do Servidor Público
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