Gestão Estratégica de TI

Área:

Informática

Carga Horária:

de 10 a 280 horas

Conteúdo Programático:

• Introdução
• Gerenciamento de serviços
• Suporte a serviços
• Central de serviços - Tipos
• Segurança na internet ou intranet
• Gestão da tecnologia da informação
• Fundamentos da tecnologia da informação
• Sistemas de informação e de apoio à decisão
• Governança corporativa e de TI
• Uso da internet nos negócios