Básico sobre Vendas

Área:

Marketing

Carga Horária:

de 10 a 280 horas

Conteúdo Programático:

• Introdução
• Princípios para o bom atendimento na gestão da qualidade
• Qualidade de Atendimento
• Idéias de Vendas
• Barreiras e ruídos
• Alavancando a força de vendas
• A importância da pós–venda
• Satisfação do cliente