Conteúdo programático para o curso grátis de Básico em Hotelaria Hospitalar

No curso de Básico em Hotelaria Hospitalar, você vai aprender:

  • O que é hotelaria hospitalar?;
  • Evolução histórica da hotelaria hospitalar.;
  • Diferença entre hotelaria convencional e hospitalar.;
  • Principais desafios da hotelaria hospitalar.;
  • Quartos e suítes;
  • Áreas comuns e de convivência;
  • Infraestrutura para acompanhantes;
  • Conceito de humanização na saúde.;
  • Benefícios da humanização para a recuperação do paciente.;
  • Treinamento de equipe para atendimento humanizado..

Material de estudos do curso de Básico em Hotelaria Hospitalar

Conceitos e Fundamentos da Hotelaria Hospitalar ABRIR
Infraestrutura e Gestão de Serviços ABRIR
Humanização e Atendimento ao Cliente ABRIR

Vídeos do curso de Básico em Hotelaria Hospitalar

O que caracteriza a Hotelaria Hospitalar - Ana Augusta

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