Você já conversou com um robô em um site, app ou rede social? Provavelmente sim. Os chatbots estão cada vez mais presentes no nosso dia a dia, automatizando atendimentos, agilizando vendas e melhorando a comunicação entre marcas e clientes.
Se você tem interesse em tecnologia, marketing digital ou quer aprender como criar essas interações automatizadas, o curso gratuito Básico em Chatbot é o ponto de partida ideal. Com linguagem simples e objetiva, ele apresenta os conceitos fundamentais para começar a trabalhar com esse tipo de ferramenta, mesmo sem experiência anterior.
Os chatbots se tornaram aliados estratégicos em diversas áreas — desde e-commerce e serviços financeiros até educação, saúde e atendimento público. Com eles, é possível:
Dominar o básico sobre essas ferramentas pode abrir portas para projetos autônomos, melhorias em negócios e até oportunidades de trabalho em áreas ligadas à tecnologia e comunicação.
Este é um curso introdutório, voltado para quem está iniciando do zero e quer aprender os fundamentos antes de partir para plataformas mais complexas ou projetos personalizados.
O conteúdo é direto ao ponto, ideal para quem busca aprender na prática e aplicar o conhecimento rapidamente.
Uma dica para quem está começando é usar chatbots para resolver uma única tarefa bem definida, como responder o horário de funcionamento de uma loja, enviar um PDF ou direcionar um atendimento. Isso ajuda a entender o processo de criação e evolução do bot.
O primeiro chatbot foi criado em 1966 e se chamava ELIZA. Apesar de simples, ele já imitava uma conversa com um psicoterapeuta. De lá pra cá, a tecnologia evoluiu e hoje temos bots integrados com inteligência artificial, machine learning e automações poderosas.
Criar conversas automatizadas pode parecer complexo, mas tudo começa com pequenos passos e o entendimento dos conceitos certos. Nosso curso gratuito oferece a base que você precisa para começar com confiança.
No curso de Básico em Chatbot, você vai aprender:
| Apostila 1 – Curso de Básico em Chatbot em PDF | Matricular |
| Apostila 2 – Curso de Básico em Chatbot em PDF | Matricular |
O curso de Básico em Chatbot possui a carga horária total 2 - 120 Horas
Após você realizar o curso, o Portal IDEA também fornece o certificado Básico em Chatbot download. Entretanto, o certificado virtual não é gratuito.
O curso gratuito lhe dá direito de acesso às apostilas Básico em Chatbot PDF apostilas e avaliação, se desejar emitir o certificado virtual será preciso efetuar o pagamento da taxa de emissão do certificado virtual.
A emissão do certificado Básico em Chatbot download é totalmente opcional e é cobrada uma taxa de R$ 79,90 (para qualquer carga horária). Lembrando que o certificado será um diferencial curricular.
Nossos certificados são emitidos em conformidade com a Resolução CEE nº 449/2002 expedida pelo Conselho Estadual de Educação de Minas Gerais; Artigo 205 da Constituição Federal.
Os certificados de cursos livres, como os oferecidos pelo IDEA, podem ter diversas aplicações valiosas, incluindo:
Importante: Para fins específicos de certificação, é fundamental verificar previamente os regulamentos das instituições de ensino, editais de concursos ou processos seletivos nos quais o certificado será apresentado. Cada instituição ou processo pode ter critérios particulares para a aceitação de certificados de cursos livres de aperfeiçoamento.
O Portal IDEA (Instituto de Desenvolvimento e Aprendizagem LTDA) atua no mercado de educação desde 2018 , oferecendo cursos livres online e gratuitos em diversas áreas do conhecimento:
