limites profissionais: ele não deve realizar procedimentos clínicos, terapêuticos ou de saúde que pertençam a outras profissões.

Na prática, o Profissional de Apoio Escolar pode auxiliar um estudante a se deslocar pelos espaços da escola, participar de uma atividade coletiva, organizar seus materiais, compreender uma rotina, comunicar uma necessidade, alimentar-se com mais autonomia ou realizar cuidados de higiene com dignidade e privacidade. Porém, em todas essas situações, o objetivo maior não é fazer tudo pelo estudante, mas criar condições para que ele participe cada vez mais da vida escolar. Apoiar é diferente de substituir. Apoiar é estar ao lado, observar, orientar, oferecer recursos e ajudar o estudante a conquistar pequenas autonomias possíveis.

Um exemplo simples ajuda a entender essa diferença. Imagine um estudante que tem dificuldade para abrir o estojo, separar o lápis e iniciar uma atividade. O apoio pode abrir o estojo por ele todos os dias e entregar o lápis pronto em sua mão. Isso resolve o problema imediato, mas pode reforçar a dependência. Outra forma de agir é orientar com calma: “Vamos abrir o estojo. Primeiro puxe o zíper. Agora escolha o lápis. Muito bem, agora vamos começar”. Nesse segundo caso, o estudante recebe ajuda, mas também participa da ação. Aos poucos, pode precisar de menos intervenção.

O mesmo vale para a comunicação. Alguns estudantes não usam a fala oral da mesma maneira que os colegas. Podem se comunicar por gestos, expressões, olhares, sons, imagens, pranchas de comunicação, Libras, aplicativos ou outros recursos. O Profissional de Apoio Escolar precisa aprender a observar essas formas de expressão e favorecer a comunicação, em vez de falar sempre pelo estudante. Quando o adulto responde por ele o tempo todo, a criança ou adolescente perde oportunidades de ser ouvido. Uma atitude inclusiva é oferecer tempo, recursos e possibilidades para que o próprio estudante manifeste escolhas, preferências, desconfortos e necessidades.

Também é importante compreender que a presença do apoio escolar não deve afastar o estudante da turma. Às vezes, por excesso de zelo, o profissional fica tão próximo que os colegas deixam de interagir. O estudante passa a ser visto como alguém que pertence ao adulto, e não ao grupo. O apoio deve fazer o contrário: aproximar, favorecer vínculos, estimular participação e ajudar a turma a conviver com as diferenças de forma respeitosa. Em uma brincadeira, por exemplo, o profissional pode mediar a

aproximação com os colegas, adaptar uma regra, sugerir uma forma de participação e depois recuar um pouco, permitindo que a relação entre as crianças aconteça.

Outro aspecto fundamental é a ética. O Profissional de Apoio Escolar lida com informações sensíveis sobre estudantes, famílias, diagnósticos, comportamentos, dificuldades e necessidades específicas. Essas informações não devem ser comentadas em corredores, redes sociais, grupos informais ou conversas sem finalidade pedagógica. A discrição é parte da função. O respeito à imagem, ao corpo, à história e à intimidade do estudante deve orientar todas as ações.

Esse cuidado se torna ainda mais necessário em situações de higiene, alimentação e locomoção. Ajudar um estudante no banheiro, na troca de roupa, na alimentação ou no deslocamento exige delicadeza. O estudante não pode ser exposto, apressado de forma agressiva ou tratado como objeto de cuidado. Mesmo quando há dependência maior, existe uma pessoa ali, com preferências, limites, emoções e direito à dignidade. A escola precisa criar protocolos seguros, e o profissional deve seguir as orientações institucionais, preservando a privacidade e comunicando à equipe responsável qualquer situação relevante.

Os decretos mais recentes também reforçam que a atuação do Profissional de Apoio Escolar deve ocorrer em consonância com o PAEE e o PEI. Além disso, a oferta desse profissional deve ser avaliada por estudo de caso, sem depender exclusivamente de laudo, diagnóstico ou relatório de profissional de saúde. Isso representa uma mudança importante na forma de pensar o apoio. O foco deixa de ser apenas o nome da deficiência ou do transtorno e passa a ser a análise das barreiras concretas que o estudante enfrenta na escola.

Por exemplo, dois estudantes com o mesmo diagnóstico podem precisar de apoios completamente diferentes. Um pode necessitar de ajuda para se comunicar; outro pode precisar de previsibilidade na rotina; outro pode ter autonomia na sala, mas apresentar muita dificuldade no recreio; outro pode precisar apenas de adaptações de material e não de acompanhamento contínuo. Por isso, a escola deve observar o estudante em sua realidade, estudar o caso, planejar estratégias e revisar as ações sempre que necessário.

O Profissional de Apoio Escolar participa desse processo como alguém que observa a rotina de perto. Ele percebe detalhes que muitas vezes passam despercebidos: em que momento o estudante se desorganiza, quais atividades geram mais

participação, quais ambientes causam desconforto, quais colegas conseguem interagir melhor, quais recursos facilitam a comunicação e quais atitudes dificultam a autonomia. Essas observações são valiosas, desde que sejam registradas de forma objetiva e compartilhadas com a equipe adequada.

Um bom registro não precisa ser longo, mas precisa ser útil. Em vez de escrever “o aluno deu trabalho”, o profissional pode registrar: “Durante a troca da aula para o recreio, o estudante chorou, tampou os ouvidos e tentou permanecer na sala. Após ser conduzido para um local mais silencioso e receber antecipação da próxima atividade, acalmou-se em aproximadamente cinco minutos”. Esse tipo de informação ajuda a equipe a entender o que aconteceu, identificar possíveis causas e planejar melhores estratégias.

Também é necessário lembrar que o apoio escolar não existe para isolar o estudante dos desafios, mas para ajudá-lo a enfrentá-los com segurança e mediação adequada. A escola é espaço de aprendizagem, convivência, conflitos, descobertas e construção de autonomia. O estudante público da educação especial também tem direito de viver essas experiências. Protegê-lo excessivamente pode ser tão prejudicial quanto abandoná-lo sem apoio. O equilíbrio está em oferecer suporte sem impedir a participação.

Em muitos momentos, o Profissional de Apoio Escolar será uma ponte. Ponte entre o estudante e a atividade, entre o estudante e os colegas, entre a necessidade individual e a organização coletiva, entre a orientação pedagógica e a prática cotidiana. Para exercer bem essa função, ele precisa desenvolver paciência, escuta, empatia, atenção, responsabilidade e disposição para aprender continuamente.

A formação continuada, nesse sentido, é indispensável. O Decreto nº 12.773/2025 estabelece que o Profissional de Apoio Escolar deve ter formação inicial mínima de nível médio e formação continuada com carga horária mínima de 180 horas, conforme ato do Ministro da Educação. Essa exigência mostra que a função não deve ser tratada como improviso. Apoiar estudantes na perspectiva inclusiva exige preparo, conhecimento legal, noções pedagógicas, compreensão sobre acessibilidade, comunicação, autonomia, ética e trabalho colaborativo.

Portanto, nesta primeira aula, a ideia principal é compreender que o Profissional de Apoio Escolar é parte da rede de inclusão da escola. Sua função não se resume a acompanhar fisicamente um estudante. Ele contribui para que a presença desse estudante se

transforme em participação verdadeira. Ele ajuda a remover barreiras, favorece a comunicação, apoia cuidados necessários, respeita a privacidade, estimula a autonomia e trabalha em articulação com professores, AEE, coordenação, família e demais profissionais.

Quando atua com clareza, respeito e planejamento, esse profissional pode fazer grande diferença na vida escolar de muitos estudantes. Mas essa diferença não está em fazer tudo por eles. Está em acreditar que cada estudante pode participar, aprender e conviver, desde que a escola esteja disposta a construir os caminhos necessários. A inclusão não acontece apenas por força da lei; ela acontece nas escolhas diárias, nas atitudes cuidadosas, nas adaptações possíveis e no compromisso de enxergar cada estudante como sujeito de direitos, de possibilidades e de história.

Referências bibliográficas

BRASIL. Decreto nº 12.686, de 20 de outubro de 2025. Institui a Política Nacional de Educação Especial Inclusiva e a Rede Nacional de Educação Especial Inclusiva. Brasília: Presidência da República, 2025.

BRASIL. Decreto nº 12.773, de 8 de dezembro de 2025. Altera o Decreto nº 12.686, de 20 de outubro de 2025, que institui a Política Nacional de Educação Especial Inclusiva e a Rede Nacional de Educação Especial Inclusiva. Brasília: Presidência da República, 2025.

BRASIL. Lei nº 13.146, de 6 de julho de 2015. Institui a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência — Estatuto da Pessoa com Deficiência. Brasília: Presidência da República, 2015.

BRASIL. Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996. Estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Brasília: Presidência da República, 1996.

BRASIL. Ministério da Educação. Política Nacional de Educação Especial Inclusiva. Brasília: MEC, 2025.

PAEE, PEI e Estudo de Caso: como o apoio escolar deve ser organizado

A atuação do Profissional de Apoio Escolar não deve acontecer de forma improvisada. Embora a rotina da escola seja cheia de situações inesperadas, o apoio oferecido ao estudante precisa nascer de uma compreensão cuidadosa de suas necessidades, de suas potencialidades e das barreiras que encontra no ambiente escolar. Por isso, falar sobre PAEE, PEI e estudo de caso é falar sobre planejamento, responsabilidade e respeito ao direito de aprender e participar.

Na educação inclusiva, não basta matricular o estudante na escola comum. A matrícula é apenas o começo. Para que a inclusão aconteça de verdade, a escola precisa observar como esse estudante

participa das aulas, como se comunica, como se desloca, como interage com os colegas, quais atividades consegue realizar com autonomia e em quais momentos precisa de apoio. A Política Nacional de Educação Especial Inclusiva, instituída pelo Decreto nº 12.686/2025, tem como finalidade garantir o direito à educação em um sistema educacional inclusivo para estudantes com deficiência, transtorno do espectro autista e altas habilidades ou superdotação, com base na igualdade de oportunidades.

Dentro desse cenário, o Profissional de Apoio Escolar deve compreender que seu trabalho não é simplesmente “acompanhar um aluno”. Sua presença precisa estar ligada a uma necessidade identificada pela escola e organizada em diálogo com a equipe pedagógica, com o Atendimento Educacional Especializado, com a família e, sempre que possível, com o próprio estudante. O apoio escolar é uma estratégia de acessibilidade e participação, não uma solução automática para qualquer dificuldade.

O Decreto nº 12.773/2025 reforçou essa ideia ao estabelecer que o Profissional de Apoio Escolar deve atuar em consonância com o PAEE e com o PEI. Também trouxe a exigência de formação inicial mínima de nível médio e formação específica de, no mínimo, 180 horas, o que demonstra que essa função exige preparo, conhecimento e responsabilidade.

O PAEE é o Plano de Atendimento Educacional Especializado. Ele está relacionado ao AEE e tem a função de organizar os apoios, recursos, estratégias e serviços necessários para reduzir ou eliminar barreiras enfrentadas pelo estudante público da educação especial. Em palavras mais simples, o PAEE ajuda a escola a responder perguntas importantes: de que apoios esse estudante precisa? Quais recursos podem favorecer sua comunicação? Há necessidade de tecnologia assistiva? O estudante precisa de auxílio para locomoção, higiene, alimentação ou participação nas atividades? Que orientações devem ser compartilhadas com os professores e com o Profissional de Apoio Escolar?

O PAEE não deve ser visto como um documento burocrático guardado em uma pasta. Ele precisa orientar a prática. Se o plano indica que o estudante utiliza rotina visual, por exemplo, essa rotina deve estar presente no cotidiano. Se indica o uso de prancha de comunicação, ela precisa estar acessível, e não esquecida na mochila. Se recomenda apoio em momentos de transição, como entrada, recreio e saída, a equipe precisa combinar como esse apoio será oferecido.

Já o PEI é o Plano Educacional

Individualizado. Ele tem relação mais direta com o percurso pedagógico do estudante. O PEI organiza objetivos, adaptações, estratégias de ensino, formas de participação e maneiras de avaliar o desenvolvimento do estudante de acordo com suas necessidades. Ele não serve para reduzir expectativas de aprendizagem de forma automática, mas para construir caminhos possíveis de acesso ao currículo e à vida escolar.

Para o Profissional de Apoio Escolar, conhecer as orientações do PEI é muito importante. Imagine um estudante que consegue compreender melhor as atividades quando recebe instruções curtas e apoio visual. Se o profissional não souber disso, talvez insista apenas em explicações longas e verbais, aumentando a ansiedade e a dificuldade do estudante. Por outro lado, quando conhece o plano, ele pode colaborar de forma mais adequada: apresentar a rotina em etapas, ajudar na organização do material, reforçar a instrução dada pelo professor e oferecer tempo para que o estudante responda.

O PAEE e o PEI não tornam o Profissional de Apoio Escolar o responsável principal pelo ensino. Essa responsabilidade continua sendo do professor, em articulação com a equipe escolar. O apoio escolar colabora para que o estudante consiga participar daquilo que foi planejado pedagogicamente. Portanto, ele não substitui o professor, não decide sozinho o que o estudante deve aprender e não deve retirar o aluno da proposta coletiva sem orientação.

Um ponto central nessa organização é o estudo de caso. O estudo de caso é uma análise cuidadosa da realidade do estudante na escola. Ele não se limita a ler um diagnóstico ou um laudo. Pelo contrário, ele observa o estudante em ação: na sala de aula, no recreio, na alimentação, na entrada, na saída, nos deslocamentos, nas atividades em grupo e nos momentos de maior desafio. O Decreto nº 12.773/2025 reforça que a oferta do Profissional de Apoio Escolar deve ser avaliada por estudo de caso, independentemente de laudo, diagnóstico ou relatório de profissional de saúde.

Isso significa que o foco deve estar nas barreiras reais e nos apoios necessários. Dois estudantes com o mesmo diagnóstico podem precisar de apoios completamente diferentes. Um estudante com transtorno do espectro autista pode precisar de apoio na comunicação; outro pode precisar principalmente de previsibilidade na rotina; outro pode ter autonomia em sala, mas necessitar de mediação no recreio; outro pode não precisar de apoio individual contínuo, mas de adaptações no

ambiente e nos materiais.

Por isso, o estudo de caso evita decisões apressadas. Muitas vezes, uma escola solicita um profissional de apoio porque o estudante “dá trabalho”, “não para sentado” ou “não acompanha a turma”. Mas essas frases, sozinhas, não explicam o que está acontecendo. É preciso perguntar: em quais momentos isso ocorre? O estudante compreende a rotina? Há excesso de estímulos no ambiente? A comunicação está sendo acessível? A atividade está adequada? Os colegas foram orientados para a convivência? O professor recebeu suporte para adaptar estratégias?

O Profissional de Apoio Escolar pode contribuir muito nesse processo, porque está próximo da rotina. Ele observa detalhes que ajudam a equipe a compreender o estudante com mais profundidade. Pode perceber, por exemplo, que a agitação aumenta antes do recreio, que a recusa aparece quando há mudança inesperada, que o choro acontece em ambientes barulhentos ou que o estudante participa melhor quando senta perto de determinado colega. Essas observações são valiosas quando registradas com clareza e compartilhadas com a equipe adequada.

Registrar não significa escrever julgamentos. Um registro profissional não deve dizer apenas que “o aluno foi agressivo”, “não colaborou” ou “teve crise”. O ideal é descrever o que aconteceu, em qual contexto, quais estratégias foram usadas e qual foi o resultado. Em vez de escrever “não quis fazer a atividade”, pode-se registrar: “Durante a atividade de escrita, o estudante afastou o caderno, abaixou a cabeça e não respondeu às orientações. Após receber a tarefa dividida em duas etapas e apoio visual, realizou a primeira parte com auxílio”. Esse tipo de registro ajuda a planejar, e não apenas a apontar problemas.

Também é importante lembrar que o estudo de caso deve valorizar as potencialidades do estudante. Muitas vezes, a escola olha apenas para aquilo que ele ainda não faz. Porém, um bom planejamento começa também pelo que ele já consegue fazer, pelo que gosta, pelo que desperta seu interesse e pelas situações em que participa melhor. Um estudante que apresenta dificuldade na escrita pode ter boa compreensão oral. Outro que se comunica pouco verbalmente pode responder bem a imagens. Outro que se desorganiza em grandes grupos pode interagir melhor em duplas. Essas informações ajudam a construir estratégias mais humanas e eficazes.

A organização do apoio escolar deve sempre buscar autonomia progressiva. Isso quer dizer que o profissional deve ajudar o estudante

hoje, mas com o olhar voltado para que ele precise de menos ajuda amanhã, quando isso for possível. Em vez de criar dependência, o apoio deve abrir caminhos. A autonomia pode aparecer em pequenas conquistas: guardar o próprio material, escolher entre duas opções, pedir ajuda usando uma imagem, deslocar-se com mais segurança, esperar sua vez em uma atividade ou participar de uma brincadeira com os colegas.

A Lei Brasileira de Inclusão define o Profissional de Apoio Escolar como aquele que exerce atividades de alimentação, higiene e locomoção do estudante com deficiência e atua nas atividades escolares em que sua presença se fizer necessária, em todos os níveis e modalidades de ensino, em instituições públicas e privadas, excluídas técnicas ou procedimentos próprios de profissões legalmente regulamentadas. Essa definição mostra que o apoio escolar tem uma dimensão prática, mas também deixa claro que existem limites. O profissional não deve assumir procedimentos clínicos, terapêuticos ou de saúde que pertençam a outras áreas.

No cotidiano, isso exige diálogo. Se um estudante precisa de apoio na alimentação, a escola deve saber quais cuidados são necessários. Se há alguma orientação de saúde, ela deve ser formalizada pelos responsáveis e tratada pela instituição com segurança. Se o estudante precisa de apoio no banheiro, é preciso garantir privacidade, respeito ao corpo e procedimentos adequados. O Profissional de Apoio Escolar não deve ficar sozinho diante de situações complexas; ele precisa contar com orientação da equipe.

Outro aspecto essencial é a comunicação entre os profissionais. O professor, o AEE, a coordenação e o apoio escolar precisam conversar. Quando cada um atua de forma isolada, o estudante recebe orientações confusas. O professor pode propor uma estratégia, o apoio fazer de outro jeito, a família receber uma informação diferente e o estudante ficar no meio de tudo isso. A inclusão exige coerência. Todos precisam compreender os objetivos e agir na mesma direção.

A família também tem papel importante. Ela conhece aspectos da rotina, preferências, medos, formas de comunicação e necessidades do estudante. No entanto, a relação com a família deve ser institucional e respeitosa. O Profissional de Apoio Escolar não deve assumir sozinho a responsabilidade de responder todas as demandas familiares ou prometer soluções. Quando houver dúvidas, reclamações ou decisões importantes, a coordenação e a equipe pedagógica devem participar.

Organizar o

apoio escolar, portanto, é uma tarefa coletiva. O PAEE orienta os apoios especializados. O PEI organiza caminhos pedagógicos individualizados. O estudo de caso ajuda a compreender a realidade do estudante. O Profissional de Apoio Escolar transforma essas orientações em presença cuidadosa no cotidiano, sempre com o objetivo de favorecer participação, segurança, comunicação, convivência e autonomia.

Quando esses elementos se articulam, a escola deixa de agir apenas por tentativa e erro. Ela passa a observar melhor, planejar melhor e cuidar melhor. O estudante deixa de ser visto como “problema” e passa a ser compreendido como sujeito de direitos, com necessidades específicas e possibilidades reais de desenvolvimento. Essa é a base de uma inclusão mais responsável: olhar para cada caso com seriedade, planejar os apoios necessários e manter o compromisso de revisar as práticas sempre que a realidade mostrar que algo precisa ser ajustado.

Referências bibliográficas

BRASIL. Decreto nº 12.686, de 20 de outubro de 2025. Institui a Política Nacional de Educação Especial Inclusiva e a Rede Nacional de Educação Especial Inclusiva. Brasília: Presidência da República, 2025.

BRASIL. Decreto nº 12.773, de 8 de dezembro de 2025. Altera o Decreto nº 12.686, de 20 de outubro de 2025, que institui a Política Nacional de Educação Especial Inclusiva e a Rede Nacional de Educação Especial Inclusiva. Brasília: Presidência da República, 2025.

BRASIL. Lei nº 13.146, de 6 de julho de 2015. Institui a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência — Estatuto da Pessoa com Deficiência. Brasília: Presidência da República, 2015.

BRASIL. Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996. Estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Brasília: Presidência da República, 1996.

BRASIL. Ministério da Educação. Política Nacional de Educação Especial Inclusiva. Brasília: MEC, 2025.

Apoios práticos no cotidiano escolar

A atuação do Profissional de Apoio Escolar ganha sentido no cotidiano. É na chegada do estudante, na organização do material, na entrada em sala, na ida ao banheiro, no recreio, na alimentação, nas atividades em grupo e na saída da escola que a inclusão deixa de ser apenas uma ideia bonita e passa a se transformar em prática. Por isso, esta aula trata dos apoios concretos que podem fazer parte da rotina escolar, sempre com respeito, planejamento e atenção à autonomia do estudante.

O Profissional de Apoio Escolar atua em situações nas quais sua presença se faz

necessária para favorecer a participação do estudante nas atividades escolares. A Lei Brasileira de Inclusão define esse profissional como aquele que exerce atividades de alimentação, higiene e locomoção do estudante com deficiência e atua nas atividades escolares em que sua presença for necessária, sem substituir funções próprias de profissões regulamentadas. Já o Decreto nº 12.686/2025, com alterações do Decreto nº 12.773/2025, reforça que essa atuação deve ocorrer em consonância com o PAEE e com o PEI, contemplando apoios relacionados à locomoção, acesso, participação, higiene, alimentação, interação social, comunicação e uso de tecnologias e recursos auxiliares.

O primeiro cuidado é compreender que apoio não é fazer tudo pelo estudante. Muitas vezes, por pressa ou por excesso de proteção, o adulto realiza todas as ações no lugar dele: pega o material, abre a mochila, responde por ele, conduz seu corpo sem avisar, decide onde ele vai sentar e antecipa todas as suas necessidades. Embora isso possa parecer ajuda, com o tempo pode aumentar a dependência. O apoio escolar deve caminhar na direção contrária: oferecer suporte para que o estudante consiga participar mais e depender menos, dentro de suas possibilidades.

A autonomia nem sempre aparece em grandes conquistas. Às vezes, ela está em pequenos avanços: conseguir guardar o próprio caderno, apontar uma escolha, esperar alguns segundos antes de receber ajuda, deslocar-se com segurança até a porta, usar uma imagem para pedir água, participar de uma brincadeira ou alimentar-se com menor intervenção. Cada pequena conquista deve ser valorizada, porque a inclusão se constrói também nesses detalhes.

O apoio à locomoção é uma das dimensões mais visíveis da função. Ele pode envolver acompanhar o estudante pelos espaços da escola, auxiliá-lo em rampas, corredores, escadas, pátios, quadras, banheiros, biblioteca ou transporte escolar, quando houver orientação para isso. Mas locomoção não significa apenas deslocamento físico. Significa também acesso. Um estudante pode chegar até a quadra, mas não participar da atividade. Pode entrar na biblioteca, mas não conseguir escolher um livro. Pode estar no recreio, mas permanecer isolado. O apoio deve olhar para essas situações e perguntar: o estudante está apenas presente ou está realmente participando?

Quando o estudante utiliza cadeira de rodas, andador, muletas, órteses ou outros recursos, o profissional precisa agir com cuidado. Não se deve empurrar uma cadeira de

rodas, andador, muletas, órteses ou outros recursos, o profissional precisa agir com cuidado. Não se deve empurrar uma cadeira de rodas sem avisar, puxar o estudante pelo braço de forma brusca ou movimentar seu corpo como se ele não pudesse expressar vontade. Sempre que possível, é importante comunicar o que será feito: “Vamos até a sala?”, “Posso ajudar você a passar por aqui?”, “Agora vamos subir a rampa”. Essa comunicação preserva a dignidade e ajuda o estudante a compreender a rotina.

Apoiar a locomoção também exige atenção à segurança. Corredores com mochilas no chão, pisos escorregadios, portas estreitas, móveis mal posicionados e excesso de barulho podem dificultar o deslocamento de muitos estudantes. O Profissional de Apoio Escolar pode observar essas barreiras e comunicar a equipe. Inclusão não depende apenas da boa vontade do profissional; depende também de um ambiente organizado e acessível.

Outro apoio importante está relacionado à higiene. Esse tema precisa ser tratado com naturalidade, mas também com muito respeito. Alguns estudantes podem precisar de ajuda para lavar as mãos, usar o banheiro, trocar uma peça de roupa, organizar seus pertences ou cuidar da higiene após a alimentação. Em todos esses momentos, a privacidade deve ser preservada. O estudante não deve ser exposto, ridicularizado, apressado de forma agressiva ou tratado como incapaz.

A higiene envolve o corpo, e o corpo deve ser respeitado. O profissional precisa ter uma postura ética, cuidadosa e discreta. Comentários sobre cheiro, roupa, fralda, banho, escape urinário ou qualquer situação íntima não devem ser feitos em público. Quando houver necessidade de registrar ou comunicar algo, isso deve ser feito à equipe responsável, de forma objetiva e respeitosa. O estudante tem direito à proteção de sua imagem e de sua intimidade.

Em algumas situações, a escola pode precisar organizar protocolos específicos. Por exemplo, quem acompanha o estudante ao banheiro? Como garantir privacidade? O que fazer em caso de troca de roupa? Como comunicar a família? Onde ficam os materiais de higiene? Essas decisões não devem ser improvisadas no momento da necessidade. Elas devem ser combinadas pela equipe escolar, com orientação da gestão e diálogo com a família.

A alimentação também merece atenção especial. Apoiar a alimentação não é apenas entregar comida ou insistir para o estudante comer. A refeição é um momento de cuidado, convivência, autonomia e respeito ao ritmo de cada pessoa. Alguns

estudantes podem precisar de auxílio para abrir embalagens, segurar talheres, organizar o prato, identificar alimentos, manter-se sentados ou compreender a sequência da refeição. Outros podem apresentar seletividade alimentar, desconforto com texturas, sensibilidade a cheiros ou dificuldade diante de ambientes barulhentos.

Nesses momentos, é importante evitar atitudes de pressão ou exposição. Dizer em voz alta que o estudante “não come nada”, “faz birra” ou “dá trabalho para alimentar” não ajuda. O profissional deve observar, acolher e seguir as orientações da escola e da família. Quando houver questões de saúde envolvidas, como risco de engasgo, restrições alimentares ou necessidade de cuidados específicos, a equipe escolar deve ter orientações formais e procedimentos seguros.

O apoio à comunicação é outro ponto essencial. Nem todo estudante se comunica pela fala oral, e mesmo aqueles que falam podem ter dificuldade para expressar sentimentos, escolhas, recusas ou necessidades em determinados momentos. A comunicação pode acontecer por gestos, olhares, expressões faciais, sons, movimentos, imagens, objetos, Libras, pranchas de comunicação, aplicativos ou outros recursos. O Profissional de Apoio Escolar precisa estar atento a essas formas de expressão.

Um erro comum é falar pelo estudante o tempo todo. Quando o adulto responde por ele, decide por ele e interpreta tudo sem oferecer oportunidade de resposta, o estudante perde espaço de participação. A atitude mais adequada é criar condições para que ele se comunique. Isso pode significar fazer perguntas simples, oferecer duas opções, esperar mais tempo pela resposta, usar imagens, apontar objetos ou incentivar o uso de uma prancha de comunicação.

Imagine uma estudante que não usa fala oral e quer sair da atividade. Se ela começa a chorar ou empurrar o material, o adulto pode interpretar rapidamente como desobediência. Mas talvez ela esteja tentando dizer que está cansada, com dor, confusa ou precisando de pausa. Se houver um recurso de comunicação com imagens como “pausa”, “ajuda”, “água”, “banheiro” e “terminar”, a situação pode ser compreendida de modo mais humano. Muitos comportamentos difíceis diminuem quando a escola oferece formas reais de comunicação.

A interação social também faz parte do apoio. A escola é um espaço de convivência, e o estudante público da educação especial tem direito de participar das relações com os colegas. O Profissional de Apoio Escolar pode ajudar a aproximar o estudante

do apoio. A escola é um espaço de convivência, e o estudante público da educação especial tem direito de participar das relações com os colegas. O Profissional de Apoio Escolar pode ajudar a aproximar o estudante do grupo, facilitar brincadeiras, mediar combinados simples e incentivar a participação em rodas, jogos, trabalhos coletivos e projetos. Porém, essa mediação deve ser cuidadosa para não transformar o apoio em uma barreira.

Quando o profissional fica o tempo todo colado ao estudante, falando apenas com ele e respondendo por ele, os colegas podem se afastar. A intenção pode ser proteger, mas o resultado pode ser isolamento. O ideal é que o apoio favoreça pontes. Em uma brincadeira, por exemplo, pode explicar aos colegas como incluir o estudante, adaptar uma regra e depois permitir que a interação aconteça. O adulto continua atento, mas não ocupa todo o espaço da relação.

Também é necessário respeitar os limites do estudante. Incluir não significa obrigar uma criança a participar de todas as atividades da mesma forma que os demais. Alguns estudantes precisam de aproximações graduais, pausas, previsibilidade ou adaptações. Um estudante com sensibilidade auditiva pode ter dificuldade no recreio cheio. Outro pode se sentir inseguro em atividades com muito contato físico. A inclusão deve buscar participação, mas sem desconsiderar o conforto, a segurança e as necessidades individuais.

As tecnologias assistivas e os recursos auxiliares podem ser grandes aliados. Tecnologia assistiva não é apenas equipamento sofisticado. Pode ser uma rotina visual impressa, uma prancha de comunicação, um engrossador de lápis, um apoio para os pés, uma carteira adaptada, um aplicativo, um leitor de tela, um recurso sonoro, uma imagem de escolha ou um objeto de referência. O mais importante é que o recurso esteja a serviço da autonomia e da participação.

De pouco adianta a escola possuir recursos se eles não são usados. Uma prancha de comunicação guardada na mochila não comunica. Uma rotina visual colada na parede, mas nunca apresentada ao estudante, não organiza. Um aplicativo instalado no tablet, mas indisponível durante a atividade, não favorece participação. O Profissional de Apoio Escolar precisa conhecer os recursos indicados no PAEE ou no PEI e ajudar para que eles estejam presentes nos momentos certos.

Outro desafio do cotidiano é lidar com momentos de crise ou desorganização. Algumas situações podem envolver choro intenso, gritos, fuga, agressividade, recusa,

agitação ou isolamento. Nessas horas, o profissional precisa manter a calma. A primeira atitude não deve ser rotular o comportamento como “birra”, “falta de limite” ou “má educação”. É preciso tentar compreender o que pode estar por trás daquela reação.

Uma crise pode estar relacionada a excesso de barulho, mudança inesperada na rotina, dificuldade de comunicação, dor, fome, sono, medo, frustração, ambiente cheio ou atividade incompreendida. O Profissional de Apoio Escolar não deve agir sozinho em situações graves. Deve proteger o estudante e as demais pessoas, reduzir estímulos quando possível, usar linguagem simples, evitar confronto físico ou verbal, chamar a equipe responsável e registrar o ocorrido depois.

O registro é uma ferramenta importante. Em vez de escrever “o estudante teve crise”, é melhor descrever a situação: “Após o sinal do recreio, o estudante colocou as mãos nos ouvidos, chorou e tentou sair correndo. Foi levado para um espaço mais tranquilo, recebeu orientação com frases curtas e retornou à sala após alguns minutos”. Esse tipo de informação ajuda a equipe a identificar padrões e pensar em estratégias preventivas.

A atuação prática do Profissional de Apoio Escolar exige sensibilidade, mas também exige limites. Ele não deve realizar procedimentos de saúde sem orientação institucional, não deve substituir o professor, não deve aplicar punições por conta própria, não deve expor o estudante e não deve tomar decisões pedagógicas isoladas. Seu trabalho deve estar articulado à equipe escolar e orientado pelos planos e combinados institucionais.

No dia a dia, esse profissional precisa equilibrar presença e recuo. Há momentos em que o estudante precisará de apoio próximo. Em outros, será melhor que o profissional dê um passo atrás para permitir a interação com colegas, a tentativa autônoma ou a participação mais natural na turma. Saber quando ajudar e quando esperar é uma habilidade que se desenvolve com observação, formação e diálogo com a equipe.

Apoiar um estudante não é apenas cumprir tarefas. É reconhecer sua humanidade, seus direitos e suas possibilidades. É entender que cada gesto de cuidado pode fortalecer ou enfraquecer a autonomia. É perceber que uma palavra dita com respeito pode encorajar, enquanto uma fala impaciente pode constranger. É saber que a inclusão acontece em pequenas decisões repetidas todos os dias.

Por isso, o Profissional de Apoio Escolar precisa atuar com atenção, paciência e compromisso. Ele participa de uma

escola que deve ser construída para todos. Seu trabalho não é tornar o estudante invisível nem dependente, mas ajudá-lo a ocupar seu lugar na vida escolar com dignidade. Quando o apoio é bem planejado, ético e humano, ele contribui para que a escola seja mais do que um espaço de matrícula: torna-se um espaço de pertencimento, convivência e aprendizagem.

Referências bibliográficas

BRASIL. Decreto nº 12.686, de 20 de outubro de 2025. Institui a Política Nacional de Educação Especial Inclusiva e a Rede Nacional de Educação Especial Inclusiva. Brasília: Presidência da República, 2025.

BRASIL. Decreto nº 12.773, de 8 de dezembro de 2025. Altera o Decreto nº 12.686, de 20 de outubro de 2025, que institui a Política Nacional de Educação Especial Inclusiva e a Rede Nacional de Educação Especial Inclusiva. Brasília: Presidência da República, 2025.

BRASIL. Lei nº 13.146, de 6 de julho de 2015. Institui a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência — Estatuto da Pessoa com Deficiência. Brasília: Presidência da República, 2015.

BRASIL. Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996. Estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Brasília: Presidência da República, 1996.

BRASIL. Ministério da Educação. Política Nacional de Educação Especial Inclusiva. Brasília: MEC, 2025.

Estudo de caso do Módulo

“Lucas não precisava de alguém para fazer por ele. Precisava de uma escola que aprendesse a apoiá-lo.”

Este estudo de caso é fictício, mas foi construído com base em situações muito comuns no cotidiano escolar. Ele reúne os principais temas do Módulo 1: o papel do Profissional de Apoio Escolar, a importância do PAEE, do PEI e do estudo de caso, além dos apoios práticos relacionados à locomoção, comunicação, higiene, alimentação, interação social e participação.

A educação inclusiva tem como princípio garantir que estudantes, público da educação especial estejam em classes e escolas comuns, com os apoios necessários à participação, permanência e aprendizagem. O Decreto nº 12.686/2025 institui essa política, e o Decreto nº 12.773/2025 reforça a necessidade de estudo de caso, PAEE, PEI e formação específica para o Profissional de Apoio Escolar.

A chegada de Lucas

Lucas tinha 8 anos e estava no 3º ano do Ensino Fundamental. Era um menino curioso, gostava de desenhos, reconhecia mapas com facilidade e tinha ótima memória para trajetos. Também apresentava dificuldades de comunicação oral, ficava muito incomodado com barulho intenso e precisava de apoio

emória para trajetos. Também apresentava dificuldades de comunicação oral, ficava muito incomodado com barulho intenso e precisava de apoio em algumas transições da rotina escolar, principalmente na entrada, no recreio e na saída.

Quando Lucas chegou à escola, a equipe recebeu a informação de que ele era estudante público da educação especial. A primeira reação de alguns profissionais foi dizer: “Ele precisa de alguém só para ele”. A frase parecia demonstrar cuidado, mas escondia um problema: ninguém havia observado ainda quais eram, de fato, as barreiras enfrentadas por Lucas.

Nos primeiros dias, o Profissional de Apoio Escolar, chamado Marcos, ficou ao lado de Lucas durante todo o período. Pegava sua mochila, abria o estojo, respondia quando os colegas faziam perguntas, segurava sua mão no corredor, escolhia onde ele deveria sentar e, quando Lucas se agitava, retirava-o rapidamente da sala. Marcos queria ajudar, mas, sem orientação adequada, acabou fazendo por Lucas muitas coisas que ele poderia tentar fazer com apoio gradual.

O resultado apareceu rápido. Lucas passou a esperar que Marcos fizesse tudo. Os colegas deixaram de falar diretamente com ele e perguntavam ao profissional: “Ele quer brincar?”, “Ele pode sentar aqui?”, “Ele sabe fazer?”. Aos poucos, Lucas foi ficando mais isolado da turma, mesmo estando presente todos os dias.

O primeiro erro: confundir apoio com substituição

O primeiro erro da escola foi confundir apoio com substituição. Marcos passou a substituir Lucas em pequenas ações do cotidiano e, sem perceber, também começou a substituir a interação dele com os colegas. Isso é muito comum. O adulto, por medo de que o estudante sofra, erre ou se desorganize, passa a antecipar todas as situações.

O problema é que a inclusão não acontece quando o estudante apenas está acompanhado por um adulto. Ela acontece quando ele participa da vida escolar. O Profissional de Apoio Escolar pode auxiliar na alimentação, higiene, locomoção e nas atividades escolares em que sua presença for necessária, mas não deve assumir procedimentos de outras profissões nem substituir a atuação pedagógica do professor. Essa definição está prevista na Lei Brasileira de Inclusão.

Para evitar esse erro, a escola precisou mudar a pergunta. Em vez de perguntar “o que Marcos pode fazer por Lucas?”, passou a perguntar “o que Lucas consegue fazer com apoio?”. Essa pequena mudança transformou a prática.

Marcos começou a orientar Lucas em etapas. Na chegada, em vez de

pegar sua mochila, dizia: “Lucas, vamos guardar a mochila no gancho. Eu estou aqui para ajudar”. Na atividade, em vez de entregar o lápis pronto, indicava: “Abra o estojo. Escolha o lápis. Agora vamos começar”. Quando um colega perguntava algo, Marcos deixava Lucas tentar responder com gesto, olhar, palavra curta ou cartão visual.

Aos poucos, Lucas passou a fazer mais por si mesmo. Não porque deixou de precisar de apoio, mas porque o apoio passou a ser oferecido do jeito certo.

O segundo erro: agir sem estudo de caso

No início, a escola organizou a rotina de Lucas com base em impressões rápidas. Como ele se agitava no recreio, decidiram que seria melhor ele ficar na sala com Marcos. Como demorava para responder, decidiram que Marcos responderia por ele. Como chorava em algumas transições, concluíram que ele “não gostava de mudanças”.

Essas conclusões pareciam práticas, mas eram incompletas. A escola ainda não havia feito um estudo de caso cuidadoso. O Decreto nº 12.773/2025 reforça que o resultado do estudo de caso fundamenta o PAEE e o PEI, e que a oferta do Profissional de Apoio Escolar deve ser avaliada por estudo de caso, independentemente de laudo, diagnóstico ou relatório de profissional de saúde.

Quando a equipe finalmente se reuniu para observar Lucas de forma mais organizada, percebeu algo importante. Ele não rejeitava o recreio. O que o incomodava era o barulho do sinal, a correria no corredor e a falta de previsibilidade sobre o que aconteceria depois. Também perceberam que Lucas conseguia interagir melhor com um ou dois colegas por vez, principalmente quando a brincadeira tinha regras simples e começo, meio e fim.

A partir disso, a escola deixou de tratar o recreio como um problema e passou a planejá-lo como uma oportunidade de inclusão. Lucas começou a sair da sala dois minutos antes do sinal, usando um abafador de ruídos quando necessário. Marcos passou a antecipar a rotina com imagens: “Agora recreio. Depois água. Depois sala”. No pátio, em vez de afastá-lo dos colegas, aproximava-o de pequenas brincadeiras com mediação leve.

O terceiro erro: deixar o recurso de comunicação sem uso

Lucas tinha uma pasta com cartões de comunicação. Havia cartões para “água”, “banheiro”, “pausa”, “ajuda”, “sim”, “não”, “terminar” e “brincar”. Porém, a pasta ficava quase sempre dentro da mochila. Quando Lucas chorava ou empurrava o caderno, os adultos diziam: “Ele não quer fazer nada hoje”.

Depois de observar melhor, a equipe percebeu que muitos

comportamentos eram tentativas de comunicação. Lucas não estava simplesmente recusando tudo. Às vezes, queria dizer que precisava de pausa. Em outras, queria pedir ajuda. Em alguns momentos, queria avisar que o barulho estava forte demais.

O erro foi ter o recurso e não o integrar à rotina. Tecnologia assistiva não precisa ser sofisticada para ser útil, mas precisa estar disponível. Um cartão guardado não comunica. Uma rotina visual esquecida não organiza. Uma prancha de comunicação sem uso não favorece autonomia.

Para evitar esse erro, a escola combinou que os cartões ficariam acessíveis na mesa de Lucas e também seriam usados no recreio e nas transições. Marcos passou a oferecer escolhas sem pressa: “Você quer ajuda ou pausa?”. A professora também começou a usar os cartões durante as atividades, para que Lucas não dependesse apenas de Marcos.

Com o tempo, Lucas passou a usar o cartão de “pausa” antes de se desorganizar. Isso reduziu choros, empurrões e saídas repentinas da sala. O comportamento mudou porque a comunicação ficou mais acessível.

O quarto erro: transformar o apoio em barreira social

No começo, Marcos ficava sentado sempre ao lado de Lucas. No recreio, andava com ele o tempo todo. Nas atividades em grupo, falava por Lucas e explicava aos colegas o que ele “queria dizer”. A intenção era proteger, mas a consequência foi o afastamento da turma.

Uma colega, Ana, queria brincar com Lucas, mas tinha vergonha de se aproximar porque Marcos sempre respondia por ele. Um dia, ela perguntou: “Professor, ele gosta de desenho?”. Marcos quase respondeu, mas a professora interveio com delicadeza: “Pergunte a ele. Vamos dar um tempo para Lucas responder”.

Lucas olhou para Ana, pegou o cartão de “sim” e apontou para o desenho de um mapa que havia feito. Ana sorriu e disse: “Então depois você desenha um caminho para nossa brincadeira?”. Foi uma interação simples, mas muito importante.

O erro, nesse caso, foi permitir que o adulto ocupasse todo o espaço da relação. Para evitar isso, Marcos aprendeu a se posicionar como ponte, não como muro. Ele passou a aproximar Lucas dos colegas, orientar a turma quando necessário e depois recuar um pouco, mantendo atenção sem impedir a convivência.

A inclusão não significa que o estudante fique o tempo todo perto de um adulto. Significa que ele tenha condições de participar da turma com os apoios necessários.

O quinto erro: registrar com julgamento, e não com observação

Nos primeiros registros, apareciam frases

como: “Lucas não colaborou”, “teve crise”, “não quis fazer atividade” e “deu trabalho no recreio”. Esses registros não ajudavam a equipe a entender a situação. Eram julgamentos, não observações.

A coordenação orientou Marcos a registrar de outro modo. Em vez de escrever “teve crise no recreio”, ele passou a escrever: “Após o sinal, Lucas colocou as mãos nos ouvidos, chorou e tentou voltar para a sala. Foi conduzido para um espaço mais calmo, usou o cartão de pausa e retornou ao pátio após cinco minutos”.

Esse tipo de registro permitiu identificar padrões. A equipe percebeu que o sinal era um gatilho frequente. Também percebeu que a rotina visual e a saída antecipada reduziam a desorganização. Assim, o registro deixou de ser uma reclamação e passou a ser uma ferramenta de planejamento.

O que a escola fez para corrigir o caminho

Depois das primeiras semanas, a escola organizou uma reunião com professora, coordenação, AEE, família e Profissional de Apoio Escolar. O objetivo não era culpar ninguém, mas compreender melhor Lucas.

A equipe elaborou um estudo de caso, identificando barreiras na comunicação, nas transições, no barulho do recreio e na interação social. A partir disso, as orientações foram incorporadas ao PAEE e ao PEI. O Decreto nº 12.773/2025 determina que PAEE e PEI derivem do estudo de caso e orientem o trabalho em sala comum, o AEE, as atividades colaborativas e as ações intersetoriais.

Na prática, foram definidos combinados simples. Lucas teria rotina visual diária. Os cartões de comunicação ficariam acessíveis. A saída para o recreio seria antecipada quando necessário. Marcos não responderia automaticamente por Lucas. A professora chamaria Lucas pelo nome e ofereceria tempo para resposta. Os colegas seriam incentivados a interagir diretamente com ele. Os registros seriam objetivos e compartilhados com a equipe.

Também ficou claro que Marcos não substituiria a professora. Ele apoiaria a participação de Lucas nas atividades planejadas por ela. Quando houvesse necessidade de adaptação pedagógica, a decisão seria da equipe pedagógica, com apoio do AEE.

Resultado após algumas semanas

Depois de um mês, Lucas ainda precisava de apoio. A inclusão não apagou suas necessidades. Mas a rotina ficou mais tranquila e mais respeitosa. Ele passou a guardar parte do próprio material, usar cartões para pedir pausa, participar de pequenas brincadeiras no recreio e responder a alguns colegas com gestos, palavras curtas ou imagens.

Marcos também mudou.

Deixou de se sentir responsável por controlar tudo e passou a compreender seu papel como mediador de autonomia, segurança e participação. A professora passou a dirigir mais perguntas diretamente a Lucas. Os colegas começaram a chamá-lo para atividades simples. A família relatou que ele chegava em casa menos cansado e falava mais sobre a escola.

A maior mudança não foi apenas em Lucas. Foi na escola. A equipe aprendeu que inclusão não se resolve com a simples presença de um adulto ao lado do estudante. Inclusão exige estudo de caso, planejamento, escuta, recursos, registros, colaboração e revisão constante das práticas.

Principais erros comuns mostrados no caso

O primeiro erro foi fazer pelo estudante aquilo que ele poderia tentar fazer com apoio. Para evitar isso, o profissional deve oferecer ajuda gradual, estimular pequenas autonomias e observar quando é hora de intervir ou recuar.

O segundo erro foi solicitar apoio sem compreender as barreiras reais. Para evitar isso, a escola precisa realizar estudo de caso, observar a rotina e fundamentar o PAEE e o PEI em necessidades concretas.

O terceiro erro foi guardar os recursos de comunicação. Para evitar isso, cartões, pranchas, rotinas visuais e tecnologias assistivas devem estar disponíveis e ser usados por toda a equipe.

O quarto erro foi permitir que o adulto substituísse as relações com os colegas. Para evitar isso, o apoio deve aproximar o estudante da turma, favorecer interações e não ocupar o lugar das amizades.

O quinto erro foi registrar com julgamentos. Para evitar isso, os registros devem descrever o fato, o contexto, a estratégia utilizada e o resultado observado.

Reflexão final

O caso de Lucas mostra que o Profissional de Apoio Escolar não é alguém que existe para “resolver” o estudante. O estudante não é o problema. O desafio está nas barreiras que impedem sua participação e na forma como a escola se organiza para enfrentá-las.

Quando o apoio é usado apenas para vigiar, conter ou fazer tudo pelo estudante, a inclusão perde força. Mas quando o apoio é planejado, ético e articulado ao PAEE, ao PEI e ao estudo de caso, ele se transforma em caminho para participação, comunicação, convivência e autonomia.

A pergunta que deve orientar a escola não é: “Como fazemos para Lucas dar menos trabalho?”. A pergunta correta é: “Que barreiras precisamos remover para que Lucas pertença, participe e aprenda com dignidade?”.