Segurança do Paciente e Qualidade em Serviços de Saúde

Área:

Saúde

Carga Horária:

de 02 a 280 horas

Conteúdo Programático:

• Introdução
• Conceitos
• 6 dimensões de qualidade nos serviços de saúde
• Gestão de riscos em serviços de saúde
• Ciclo PDCA
• Objetivos do programa nacional de segurança do paciente – PNSP
• Núcleo e plano de segurança do paciente
• Desafios globais para a segurança do paciente
• Higienização das mãos em serviços de saúde
• Princípios e diretrizes