Introdução à Televendas

Área:

Marketing

Carga Horária:

de 02 a 280 horas

Conteúdo Programático:

• Introdução
• Histórico do Telemarketing no Mundo e no Brasil
• 10 grandes vantagens do Telemarketing
• Perfil do vendedor
• Vendas processo de telemarketing ativo
• Vendas processo de telemarketing ativo
• Aplicar técnicas de vendas antes de iniciar as ligações
• Pesquisa de Mercado
• Script ou roteiro
• Desenvolver relacionamentos de longo prazo