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Introdução à Hotelaria Hospitalar

Imagem do curso: Introdução à Hotelaria Hospitalar

Área:

Saúde

Carga Horária:

de 02 a 280 horas

Conteúdo Programático:

  • Introdução
  • O cliente e o negócio
  • Humanização na hospedagem e nos serviços
  • Práticas recomendadas
  • A Hotelaria clássica e a hotelaria hospitalar
  • Departamento de alimentos e bebidas
  • Departamento de lazer
  • Atendimento ao cliente
  • Departamento de higienização e rouparia
  • Nutrição e dietética

APOSTILAS PARA ESTUDO

Tipo Descrição Abrir Apostila
Apostila 1
Apostila 2
Apostila 3

VÍDEOS PARA ESTUDO

Hotelaria Hospitalar Responde: O que Caracteriza a Hotelaria Hospitalar?