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Governante de Hotel

Imagem do curso: Governante de Hotel

Área:

Administração

Carga Horária:

de 02 a 280 horas

Conteúdo Programático:

  • Introdução
  • O Que é um Governante de Hotel?
  • Tipos de Estabelecimentos Hoteleiros
  • Tendências na Indústria Hoteleira
  • Reservas e Atendimento ao Cliente
  • Gestão de Equipe e Treinamento
  • Manutenção e Limpeza de Instalações
  • Orçamento de Hotel
  • Estratégias de Preços e Revenue Management
  • Contabilidade e Relatórios Financeiros

APOSTILAS PARA ESTUDO

Tipo Descrição Abrir Apostila
Introdução ao Papel do Governante de Hotel
Gestão de Operações Hoteleiras
Gestão Financeira e Orçamentária
Marketing e Promoção Hoteleira

VÍDEOS PARA ESTUDO

Como preservar a PRIVACIDADE do HÓSPEDE | Governança Hoteleira